Une assistance téléphonique, un service pièces détachées et une équipe de techniciens qui interviennent sur site : c'est la qualité de services Alimat Tremblay.
Un service de qualité.
A : Une assistance téléphonique
Elle est à votre disposition pour tout renseignement technique.
Notre technicien établit un diagnostic à distance. La large majorité des solutions est trouvée par téléphone.
L’assistance téléphonique permet également de vous aider ou vous renseigner sur l’utilisation de nos équipements.
Lors de changement de personnel, par exemple, n’hésitez pas à nous demander un renseignement !
B : Pièces détachées
Nous disposons d’un large stock et elles sont toutes référencées et gérées sur informatique.
Elles sont donc expédiées dès réception de votre commande le jour même par Chronopost ou Colissimo.
C : Interventions sur sites
Une équipe de techniciens assure les dépannages ou formations sur l'ensemble de nos matériels sur toute la France.